لماذا تستخدم وكالة اتصالات؟

ما هي وكالة الاتصالات؟ مع من تتواصل؟ و لماذا؟ ، نقدم لك جميع الإجابات في هذا المقال

 

تواصل

وكالة الاتصالات

تعريف: وكالة الاتصالات هي شركة مسؤولة عن تطوير الاتصالات الداخلية والخارجية لشركة أو مجتمع أو جمعية أو منظمة وما إلى ذلك اعتمادًا على ويكيبيديا

ما هو التواصل الخارجي؟

يهدف الاتصال الخارجي إلى ترقية ل صورة الشركة أو العلامة التجارية مع

للجمهور، أمثلة على التواصل الخارجي: الموقع الإلكتروني، والشبكات الاجتماعية، وبطاقات العمل، والكتيب التجاري، وما إلى ذلك.

ما هو التواصل الداخلي؟

هناك تواصل داخليًا لدور مختلف تمامًا في المنظمة، فهو يميل إلى جمع موظفي الشركة معًا حول أهداف، على سبيل المثال صحيفة الشركة.

ماذا تفعل وكالة الاتصالات؟

أ وكالة اتصالات يجب أن تتماشى أهدافها مع توقعات العميل من خلال مراعاة عدة عوامل مثل الميزانية وقطاع النشاط والأهداف الزمنية والمنافسة في السوق.

وبمجرد تحليل كل هذه العوامل، فإنه يحدد استراتيجية الاتصال. بعد عدة مناقشات والتحقق من صحة العملاء، وكالة الاتصالات ينفذ خطة الاتصالات. بعد ذلك يأتي نشر الرسالة (الرسائل) وقياس أداء إجراء الاتصال.

من يحتاج إلى وكالة اتصالات؟ 

الشركات من كافة القطاعات، الوكالات الحكومية والمؤسسات ووكالات السفر ووكالات التأمين وغيرها من الجهات الفاعلة في مجال الخدمات والمهنيين الليبراليين مثل المحامين وكتاب العدل والأطباء والصيادلة والموزعين والمنتجين الصناعيين والحرفيين والمتاجر والعلامات التجارية بجميع أنواعها. بشكل عام، تحتاج جميع الشركات إلى وكالة اتصالات لإدارة اتصالاتها الخارجية. وكالات الاتصالات تدير الشركات العالمية الميزانية وفقًا لاحتياجات الاتصالات لعملائها، وسنرى في هذا المقال ما تتكون ميزانية الاتصالات حسب قطاع النشاط.

أنواع وكالات الاتصالات

المصطلح " وكالة اتصالات » هو مصطلح عام أصبح شائعاً على مر السنين ويمكن استخدامه الآن لجميع الشركات العاملة في قطاع الاتصالات والتسويق.

في سلة السرطانات هذه يمكننا تصنيفها إلى فئتين رئيسيتين في مجال التواصل

 

01- وكالات الإتصالات العالمية

يتقن هذا النوع من الوكالات جميع مهن الاتصال من البداية والنهاية (هناك أكثر من مائة مهنة اتصالات، سنكتب قريبا مقالا عن مهن الاتصال) تقدم هذه الوكالات المشورة لعملائها في مجالات الإعلان والتسويق وإدارة العلاقات العامة وإدارة الأزمات…

02- وكالات الاتصال المتخصصة في مجال واحد أو أكثر

عالم الاتصالات له تخصصات عديدة، فقد تخصصت بعض الوكالات في مجالات محددة. غالبًا ما تستخدم الوكالات العالمية وكالات اتصالات متخصصة.

هناك 12 نوعًا من الوكالات المتخصصة الموجودة عادةً في السوق:

  1. الوكالات الإبداعية
  2. وكالة إعلانات
  3. وكالة الوسائط المتعددة
  4. وكالات الإعلام
  5. وكالات الويب أو الوكالة الرقمية
  6. وكالة التسويق
  7. وكالة الطباعة
  8. وكالة العلاقات العامة
  9. وكالة الحدث
  10. وكالة استشارية
  11. وكالة التسويق التشغيلية
  12. وكالة أبحاث السوق والمسح

ما هو دور وكالة الاتصالات؟

وكالة اتصالات تجلب لك خبراتها في مهن الاتصال المختلفة، كما تقدم لك:

  • تحليل اتصالاتك الخارجية والداخلية،
  • تطوير استراتيجية الاتصال الخاصة بك،
  • تصميم وتنفيذ خطة الاتصال الخاصة بك،
  • إدارة ومراقبة الإنتاج (التصميم المرئي، والتخطيط، والتكامل، والتطوير، والنشر، والترويج، وما إلى ذلك)،

تستمع وكالة الاتصالات إلى عملائها بهدف تقديم الحلول لهم بناءً على احتياجاتهم وميزانيتهم. إنها تتفهم مشكلاتها التسويقية وتقدم المشورة والدعم لعملائها في جميع جوانب اتصالاتهم.

ماذا تفعل وكالة الاتصالات الخارجية؟

تدعم وكالة الاتصالات عملائها وتنصحهم بالترويج لصورتهم لدى الجماهير المستهدفة:

  • العملاء والمحتملين،
  • الشركاء والموردين.
  • وكالة الاتصالات لديه المهام الرئيسية:
  • لدعم عميلك في تنفيذ استراتيجية الاتصال الخاصة به لتحسين صورته و تطوير سمعتك,
  • لاقامة إجراءات الاتصال تستهدف الجمهور المستهدف،
  • ليقترح يدعم الاتصالات وتقنيات فعالة في أقل وقت ممكن.

ستجد في الأسفل بعض التفاصيل حول الإجراءات المختلفة التي يقوم بها أ  وكالة اتصالات

  1. إعلان

    تنتج إعلانات لعملائها، وتشتري المساحات من وكالات الإعلام وتراقب النتائج.

  2. التصميم الجرافيكي

      تقوم الوكالة الإبداعية بإنشاء المفاهيم والهويات المرئية ووثائق الاتصال لعملائها.

  3. وسائل الإعلام

    تقدم المشورة للمعلنين بشأن خيارات التخطيط الإعلامي، وتلعب دورًا وكيلًا في إجراءات شراء المساحات الإعلانية.

  4. الويب

    وكالة ويب متخصص في إنشاء وتحديث مواقع الويب. فهو يجمع بين المهارات في مجال التنمية وفن الرسم. يتمثل دورها في تقديم حل ويب يناسب مشروعك.

  5. رقمي 

    الوكالات الرقمية أما بالنسبة لها فهي تغطي جميع احتياجات الاتصال الخاصة بالشركة على الإنترنت.

  6. الطباعة: وكالة الطباعة

    متخصصة في الاتصالات الموزعة على الورق: بطاقات العمل، المنشورات، النشرات، الكتيبات التجارية، إلخ.

  7. التسويق

    وكالة تسويق يحدد جميع الإجراءات التي تهدف إلى دراسة احتياجات المستهلك وسلوكه والتأثير عليها. هناك العديد من التقنيات: التسويق عبر الويب، وتجديد النشاط التسويقي، وتسويق المحتوى، والتسويق الداخلي، وتسويق الأذونات، وما إلى ذلك.

  8. العلاقات الصحفية والعلاقات العامة

    : وكالة العلاقات الصحفية تعتني بالعلاقات الصحفية لعملائها. تجمع العلاقات العامة بين الأساليب والتقنيات التي تستخدمها مجموعات المصالح مثل الدول والأحزاب السياسية والنقابات والشركات وما إلى ذلك. الأحداث: وكالة الأحداث متخصصة في تصميم وتنظيم الأحداث المخصصة للمحترفين والأفراد. (حفلات الزفاف، المعارض التجارية، المعارض، المعاينات، الخ.)

وفي الختام، فإن استخدام وكالة اتصالات يسمح لك بما يلي:

  • الاستفادة من مشورة الاتصال المتخصصة مع نتيجة مضمونة،
  • الاستفادة من الدعم ومراقبة إجراءات الاتصال الخاصة بك،
  • توفير الوقت وبالتالي المال.

إذا كنت بحاجة إلى التواصل، فاكتشف أنشطة و ال الإنجازات منا وكالة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

دردشة مفتوحة
صباح الخير،
كيف يمكن لنا أن نساعدكم ؟